平台隐私协议
本隐私协议适用于搜霸(以下简称“我们”)提供的搜霸 APP 服务,规定了搜霸平台 收集哪些数据、为什么收集这些数据、如何利用这些数据做什么以及如何保护这些数据。您 的信任对我们至关重要,我们深知个人信息对您的重要性。我们将按照法律法规要求,在合 理、必要的范围内,向您收集个人信息。我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术和管理 流程,采取相应的安全保护措施,防止您的信息泄露、损毁或丢失。
定义:
1. 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人 身 份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2. 个人敏感信息:包括身份证件号码、个人生物识别信息、财产信息、行动轨迹、交易信 息、14 岁以下(含)儿童的个人信息。敏感信息在本协议中会做加粗加下划线提示。
3. 个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持 不 可被检索、访问的状态。
4. 本协议适用于搜霸平台提供的 APP 服务。搜霸是指搜霸网络科技公司及其子公司、关联 公司(以下称为“搜霸平台”)运营的【搜霸 APP】。
请注意,本协议不适用于第三方向您提供的服务,例如通过阿里云短信服务、微信支付服务, 您向该第三方服务商提供的个人信息不适用本协议。
在使用搜霸平台搜霸 APP 服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本协议,特别是加粗、加 下划线标识的条款,您应当重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。当您访问或使 用搜霸,即表示您已经同意本隐私协议并信赖我们对您的信息的处理方式。如对本协议有任 何疑问,您可通过本协议第 9.1 条提供的联系方式与我们联系。如您为未满 18 周岁的未成 年人,请在法定监护人陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。
本协议包含以下内容:
1 我们收集您哪些信息。
2 我们如何使用您的信息。
3 我们在何种情况下共享您的信息。
4 我们如何存储您的信息。
5 我们如何保护您的信息。
6 您所享有的权利。
7 个人信息主体注销帐号
8 未成年人信息如何保护。
9 您如何联系我们
1 我们收集您哪些信息
我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则,在向您提供某项具体服务时,我们将明 确告知您将收集的信息以及用途,来响应您具体的服务请求。根据您选择的服务,我们在以 下场景可能收集以下信息的一种或多种:
1.1 当您开通账号成功后,在个人资料栏您可以选择性填写您的个人信息,例如您的昵 称、性别、头像、手机号码、地理位置等相关信息。此类信息由您自行维护,在使用搜霸平 台搜霸 APP 相关服务时,可节省填写带来的服务迟延,除必要信息外我们不会强制要求您 填写,您可选择性维护,也可以选择实际使用时再填写。
1.2 需要特别注意的是,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的 信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个 人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或 法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
1.3 为提高您使用搜霸服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵 害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险, 更准确地识别违反法律法规或搜霸 相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的帐号信 息、设备交互信息、网络日志信息以及我们取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断 您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、 分析、处置措施。
1.4 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您 需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前获得对应儿童监 护人的同意,前述情况下的监护人有权通过本协议第 9 条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
若我们将信息用于本协议未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于 其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
1.5 征得授权同意的例外:您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人 信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、 索取信息的请求:
1.5.1 与国家安全、国防安全有关的;
1.5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
1.5.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
1.5.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 1.5.5 您自行向社会公众公开的个人信息;
1.5.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开 等渠道。
1.5.7 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
1.5.8 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置 产品及/或服务的故障;
1.5.9 为合法的新闻报道所必需的;
1.5.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究 或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
1.5.11 法律法规规定的其他情形。
2 我们如何使用您的信息
2.1 我们会保持您的个人数据及时更新;安全地存储或销毁它;最小化收集和保留我们 需要为您提供服务所需的数据;保护个人信息免遭泄露、滥用、未经授权的访问和披露;采 取适当的技术措施保护您个人信息的安全。
2.2 我们将您的信息用于以下用途:
2.2.1 根据我们与您签订的合同向您提供服务(账号登录、消息通知等)。
2.2.2 按照我们收集信息时所述的要求提供其他您所要求的服务。
2.2.3 为了内部管理和后台支持,与全球各地公司的分支机构分享您的联系方式。
2.2.4 维持我们储存和处理您个人信息的数据技术系统的完整性和安全性。
2.2.5 执行或保护我们的协议或与您签订的合同。
2.2.6 检测和调查信息泄露、非法活动和欺诈行为。
2.2.7 联系您解决问题。
2.2.8 经过您许可的其它用途。
2.3 需要注意的是,以上使用方式涵盖了我们使用您信息的主要方式。我们可能不定期 通过更新网站页面方式,为用户提供更加多样化的服务。当我们要将信息用于本协议未载明 的其他用途时,或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会以签署协议、弹窗 提示、更新本协议等形式再次征求您的同意。
3 我们在何种情况下共享您的信息 我们不会与搜霸平台以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
3.1 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行 政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3.2 获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意或授权或您主动选择的情况下,我 们会与其他方共享您的个人信息。
3.3 与关联公司间共享:为便于我们向您提供产品和服务,识别帐号异常,保护其他用 户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的 服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本协议中所声明目的的约束,如果我 们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权 同意。
3.4 与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履 行职能,我们仅会出于本协议声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息, 授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。此类处 理后数据的使用和共享我们无需另行向您通知并征得您的同意。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
3.4.1 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应 商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析 我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
3.5 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
3.5.1 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
3.5.2 在搜霸服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或 破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继 续受本协议的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3.5.3 共享、转让、披露个人信息时的事先征得授权同意的例外,依据相关现行有效 的法律法规的要求执行。 如您不同意我们按照上述条款向第三方提供您的个人信息,请您立即停止使用我方平台服务。
4 我们如何存储您的信息 除非法律有另外规定,搜霸将按照如下期限保存您的信息:
4.1 您在使用搜霸产品或服务期间,我们将持续为您保存,除非您主动删除或注销搜霸 平台的搜霸 APP 帐号。
4.2 当您删除信息或注销搜霸帐号后,搜霸将停止对您个人信息的使用,并在一定期限 内及时删除您的个人信息。
4.3 您的个人信息经过匿名化与脱敏处理后将形成可以使用的流通数据,搜霸对此数据 的保存和使用无需另外征得您的同意。
5 我们如何保护您的信息
5.1 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息 遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之 间交换数据时受 SSL 协议加密保护;我们同时对搜霸各网站提供 HTTPS 协议安全浏览方式; 我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭 到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我 们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
5.2 互联网并非绝对安全的环境,使用搜霸产品或服务时,我们强烈建议您不要使用非 搜霸推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过 我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够 看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
5.3 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件 的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的 建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还 将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
6 您所享有的权利 您有权利管理您的信息,包括:
6.1 访问您的个人信息:
6.1.1 帐号信息:如果您希望访问或编辑您的帐户中的个人资料信息、更改您的密码、 头像、昵称等,您可以登录您的帐户后通过设置访问您的信息。
6.1.2 其它个人信息(例如地理位置、系统登录、消息推送等服务时):对于您使用 我们的产品或服务过程中产生的个人信息,如您需要,可通过第九章的联系方式,与我们取 得联系。
6.2 更正您的个人信息 当您发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通 过访问个人信息设置页面进行更正或补充说明或者直接联系我们。
6.3 删除您的个人信息 在下列情况中,您可以联系搜霸客服提出删除个人信息请求:
6.3.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
6.3.2 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意。
6.3.3 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
6.3.4 如果您不需要使用我们的产品与服务,或您主动注销了搜霸 APP 帐号。
6.3.5 如果永久不需要我们提供产品或服务。 如我们决定响应您的删除请求,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求 删除您的个人信息。
7 个人信息主体注销帐号
7.1 您随时可以注销此前注册的帐号,如您需要,您可以通过第九章的联系方式,与我 们取得联系,进行个信息主体注销帐号。
7.2 在您注销帐号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的 个人信息。
8 未成年人信息如何保护
8.1 我们的产品和服务主要面向成年人。对于经法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况 下使用或公开披露合法收集到的未成年人的个人信息。
8.2 如果我们发现在未事先获得法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息, 则会设法尽快删除相关数据。如果法定监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向搜 霸提交了个人信息,请联系我们以确保删除此类个人信息,并保证未成年人取消订阅任何适 用的搜霸平台的搜霸 APP 服务。
9 您如何联系我们
9.1 如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议,或者您想要行使任何权利,或者您 有任何要求要与我们讨论,请通过以下方式与我们联系:
地址: 浙江省乐清市柳市镇东风工业区凌云路 30 号
电子邮件: 1523820167@qq.com
联系电话: 0577-61712345
9.2 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。正常情况下, 我们将在 15 天内回复。
9.3 本协议签订地为中华人民共和国 浙江省乐清市柳市镇东风工业区凌云路 30 号。本 协议的生效、履行、解释及争议的解决,您因使用搜霸或服务而产生的或与本协议相关的一 切争议、权利主张或其他事项,均适用中华人民共和国法律(港澳台地区除外)。您与搜霸 平台或搜霸发生的一切争议,应友好协商,如协商不成,任何一方可将争议提交本协议签订 地人民法院予以审理。
请您再次确认您已经全部阅读并充分理解上述条款。
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2024 年 4 月 3 日版本
2024 年 4 月 20 日生效